sexta-feira, 16 de fevereiro de 2018

CREDIBILIDADE



     Há muitos anos participei de grupo técnico, com a finalidade de implantar um novo software de tratamento de imagens. O programa era da Alemanha, o instrutor um alemão todo metódico. Adquirido o software o engenheiro veio para o Brasil, ficou uma semana na instituição onde eu trabalhava, e, junto aos meus companheiros, deu-nos o treinamento inicial. Ele voltou depois de um mês e nesse período nós praticamos a exaustão as primeiras etapas do programa de edição. 
  
    Toda vez que ele voltava, de 30 em 30 dias mais ou menos, ele implantava e deixava uma nova etapa para praticarmos. A previsão era o treinamento durar seis meses, sendo que, depois disso deveríamos estar aptos para produzir. E assim foi andando. Aconteceu que, depois de uns dois meses, achamos que estávamos melhor que o professor. Resolvemos avançar etapas, fazer atalhos, já que éramos espertos. O software travou na primeira semana depois da visita do alemão. Como, nesse tempo, ainda não havia facilidades de comunicações como hoje, ficamos sem poder avançar no conteúdo por quase um mês.

   Quando o treinador voltou ele olhou para a nossa cara de derrotados e falou com calma: - Parem tudo. Vocês não seguiram o método!

      Era bem isso. Nos achamos inteligentes e criativos e resolvemos improvisar como bons brasileiros. E o programa não funcionou. Estancou. Deu tilt, como se dizia na época.

      Conto essa história para chamar atenção ao método técnico que exige a engenharia, no geral, e a topografia em particular. Jamais devemos abandonar o método técnico/científico.

     Na nossa empresa, trabalhamos para produzir resultados com qualidade e o nosso produto mais valioso é a credibilidade. As normas preconizam a medição de distâncias a ré e a vante; a obtenção de ângulos a PD(CE) e PI(CD) para qualquer poligonal, então que assim seja feito. Procedimentos simples come estes e assuntos mais complexos exigem toda atenção.

     Pessoal técnico com conhecimento bem treinados. Equipamentos de campo e escritório, softwares e aplicativos de qualidade e sem jamais abandonar a metodologia prevista e pertinente, nos dão a certeza de que estaremos entregando produtos de qualidade superior e satisfazendo o cliente no sentido mais amplo.

  E, assim, a nossa empresa, cada vez mais, valoriza o principal produto que produzimos: A CREDIBILIDADE!

Porto Alegre, 19 de janeiro e 2018.
Jorge Luiz Bledow
E-mail: bledow @cpovo.net
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